عقد البيع عن بعد
تم تنفيذ اتفاقية البيع عن بعد هذه ("الاتفاقية") عبر الإنترنت وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 بتاريخ 07.11.2013 ("القانون رقم 6502") ولائحة العقود عن بعد المنشورة في الجريدة الرسمية رقم 29188 بتاريخ 27.11. .2014 ("اللائحة ذات الصلة"). يتم تنظيم المبيعات التي تتم، وتكون بنود العقد على النحو التالي.
المادة 1 – الأطراف
1.1. مندوب مبيعات
العنوان: Atelier Aliz Tekstil San. والتجارة. شركة ذات مسؤولية محدودة
العنوان: Teşvikiye Mah. شارع أحمد فتجاري شقة شاليه رقم: 38/7 شيشلي/اسطنبول
الهاتف: +90 5389554380
عنوان البريد الإلكتروني: info@atelieraliz.com
1.2 المشتري
الإسم واللقب :
عنوان :
هاتف:
عنوان البريد الإلكتروني:
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذه الاتفاقية هو بيع وتسليم المنتج أو المنتجات التي يطلبها المشتري من موقع الويب www.atelieraliz.com التابع للبائع، وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 واللوائح ذات الصلة، والصفات وأسعار البيع التي تم تحديدها في المادة 3 من الاتفاقية هي تحديد حقوق والتزامات الأطراف.
المادة 3 - المنتج الخاضع للعقد
نوع وصنف المنتجات والكمية والعلامة التجارية/الموديل واللون وسعر البيع ومعلومات التسليم هي كما يلي.
الميزات الأساسية للمنتج مثل الطراز واللون تنتمي إلى البائع www. يتواجد على الموقع الإلكتروني atelieraliz.com . يمكن للمشتري فحص ميزات ومرئيات المنتج على الموقع الإلكتروني طالما أن البيع مستمر.
السعر أدناه هو سعر بيع المنتج شاملاً جميع الضرائب.
وصف المنتج :
سعر المنتج شامل ضريبة القيمة المضافة:
قطعة :
رسوم الشحن:
*سيتم تحديد رسوم الشحن حسب كمية المنتج. قد يتم تكبد تكاليف إضافية لأنه لا يمكن حسابها مسبقًا.
طريقة الدفع: نقدًا/ بطاقة ائتمانية دفعة واحدة/ بطاقة ائتمانية [*] تقسيط
السعر الإجمالي (شامل ضريبة القيمة المضافة):
طريقة التسليم: التسليم إلى العنوان
المادة 4 - الأحكام العامة
4.1 - قرأ المشتري وأُبلغ بجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج أو المنتجات الخاضعة للعقد المحددة في المادة 3، وسعر البيع، وطريقة الدفع، والتسليم، واللقب التجاري الكامل للبائع، والعنوان الكامل ومعلومات الاتصال و قام بالتأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية. ويصرح بأنه قدمه.
من خلال تأكيد هذه الاتفاقية، يؤكد المشتري أنه قد حصل بشكل صحيح وكامل على العنوان الذي يجب أن يقدمه البائع للمستهلك قبل إبرام عقود المسافة، والميزات الأساسية للمنتج المطلوب، وسعر المنتج، معلومات الدفع والتسليم والمعلومات التي تفيد بأنه سيكون تحت التزام الدفع إذا تمت الموافقة على الطلب.
4.2 - باستثناء المنتجات المعدة خصيصًا وفقًا لطلبات المشتري، سيتم تسليم المنتج أو المنتجات الخاضعة للعقد إلى البائع خلال فترة 30 (ثلاثون) يومًا اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا يتجاوز ذلك المدة القانونية البالغة 30 (ثلاثون) يومًا من تاريخ وصول الطلب إلى البائع. يتم تسليمه إلى المشتري أو الشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه، خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية. سيتم تغطية رسوم الشحن للتسليم من قبل المشتري، وإذا كانت رسوم الشحن تقع على عاتق البائع، فسيتم ذكر ذلك بشكل منفصل من قبل البائع قبل إبرام العقد.
4.3 - البائع مسؤول عن تسليم المنتج الخاضع للعقد سليمًا وكاملاً ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب.
4.4 - لكي يتم تسليم المنتج، يجب على المشتري قبول هذه الاتفاقية ويجب دفع السعر باستخدام طريقة الدفع المفضلة لدى المشتري. إذا لم يتم دفع ثمن المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، فسيتم اعتبار البائع معفى من التزامه بتسليم المنتج.
4.5- إذا تم استخدام بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية أو بطاقة الخصم أو البطاقة الداخلية الخاصة بالمشتري وأنظمة الدفع الأخرى المقدمة على الموقع بشكل غير عادل أو غير قانوني من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج وهذا ليس بسبب خطأ لا يتحمل المشتري أو البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة المسؤولية عن المنتج. إذا لم يدفع المشتري الثمن نيابة عن البائع، فإن المشتري ملزم بإرسال المنتج إلى عنوان اتصال البائع في غضون 3 (ثلاثة) أيام على الأكثر، بشرط أن يتم تسليمه للمشتري. في هذه الحالة، جميع تكاليف الشحن تقع على عاتق المشتري.
4.6 - إذا كان من المقرر تسليم المنتج موضوع العقد إلى شخص/منظمة غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص/المنظمة التي سيتم تسليم المنتج إليها التسليم.
4.7- لا يتحمل البائع المسؤولية عن أي فشل في تسليم المنتج المطلوب للمشتري بسبب أي مشاكل واجهتها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج للمشتري.
4.8- يجوز للبائع أن يقدم للمشتري منتجًا مختلفًا بنفس الجودة والسعر قبل انتهاء التزام الأداء الناشئ عن العقد، بشرط أن يكون له سبب مبرر.
4.9- إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته بموجب العقد في حالة استحالة تنفيذ المنتج أو الخدمة المطلوبة أو عدم توفر المنتج المطلوب في المخزون، فيجب عليه إخطار المستهلك بهذا الوضع قبل انتهاء التزام الأداء الناشئ عن العقد ويجب على الشركة الموردة أن تزود المشتري بمنتج مختلف بنفس الجودة والسعر إذا كان متوفرًا في المخزون. ومن الممكن أيضًا أن يقوم البائع باسترداد سعر المنتج، بشرط الاحتفاظ بهذا الحق.
4.10- إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المحدد بسبب القوة القاهرة أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية السيئة أو انقطاع النقل، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري بالوضع. في هذه الحالة، يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب، واستبدال المنتج محل العقد بآخر مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل موعد التسليم حتى يتم القضاء على الوضع المعوق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، سيتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وبدفعة واحدة خلال 10 (عشرة) أيام.
في حالة قيام المشتري بالدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة البنك و/أو بطاقة الخصم وأنظمة الدفع الأخرى المقدمة على الموقع الإلكتروني، سيتم إعادة مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 7 (سبعة) أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. في حالة الدفع ببطاقة Ininal، سيتم إعادة مبلغ المنتج إلى حساب بطاقة Ininal الخاص بالمستخدم في غضون 24 ساعة بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. إن انعكاس هذا المبلغ في حساب المشتري بعد إعادته إلى البنك و/أو حساب بطاقة Ininal يتعلق بالكامل بعملية معاملة البنك و/أو بطاقة Ininal، ولا يجوز للبائع التدخل في هذا الأمر على أي حال.
4.11- تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول بعد قبولها من قبل المشتري. إذا تم تأكيد الطلب، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد.
المادة 5 - حق الانسحاب
5.1- يحق للمشتري الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج التعاقدي له أو للشخص/المنظمة على العنوان الذي أشار إليه، دون الحاجة إلى إبداء أي سبب. من خلال الدخول في هذه الاتفاقية، فإن المشتري يقبل مسبقًا أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب. لممارسة حق الانسحاب، يجب إرسال إشعار كتابي إلى معلومات الاتصال الخاصة بالبائع المذكورة أعلاه [أ1] في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب ألا يكون المنتج أحد المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها خلال لا يجوز استخدام المنتج في إطار أحكام المادة 6 بأي شكل من الأشكال ويجب اعتباره مستخدمًا. ويشترط ألا يكون هناك سبب لذلك وأن يكون من الممكن عرضه للبيع مرة أخرى من قبل البائع.
5.2- في حالة ممارسة حق الانسحاب، يجب على المشتري إعادة المنتجات المراد إرجاعها إلى البائع، كاملة وغير تالفة، مع الصندوق والتغليف والملصق والملحقات القياسية (إن وجدت) والفاتورة، في غضون 10 ( عشرة) أيام من تاريخ الإخطار بممارسة حق الانسحاب. وإلا فإن حق الانسحاب يعتبر كأنه لم يتم ممارسته.[A2]
5.3- يلتزم البائع برد المبالغ المدفوعة خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام الإشعار المتعلق بممارسة حق الانسحاب، بالطريقة المناسبة لطريقة الدفع التي استخدمها المشتري عند شراء المنتج .
5.4- يتحمل المشتري تكاليف شحن المنتج المرتجع بممارسة حق الانسحاب خلال الفترة المحددة.[A3]
5.5 - لا يجوز إرجاع أو استبدال أي منتج بمنتج آخر، إلا في الحالات التي يمارس فيها المشتري حقه في الانسحاب أو أي حقوق أخرى ناشئة عن القانون.
المادة 6 - المنتجات التي لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بشأنها
- أ) بالنسبة للمنتجات المعدة أو المصممة خصيصًا بما يتماشى مع طلبات المشتري أو احتياجاته الشخصية،
- ب) المنتجات التي تم إجراء أي تغييرات أو إضافات على حجمها أو تصميمها الأصلي بناءً على طلب المشتري،
- ج) المنتجات التي تحتوي على ملصقات أو أغلفة أو صناديق تالفة،
- د) لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها.
- هـ) لم تكن هناك أي إرجاعات أو استبدالات للمنتجات المباعة خلال حملات الخصم.
المادة 7 - المحكمة المختصة
في تنفيذ هذه الاتفاقية، يتم تفويض لجان التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك في مكان إقامة البائع حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الجمارك والتجارة.
من خلال إتمام الطلب، يكون المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية.