شروط الإرجاع والضمان

يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها من atelieraliz.com بالكامل أو على أجزاء.

• الإرجاعات مدة التسليم 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة ويجب عدم إزالة الملصقات الخاصة بها.
• تعتبر تكاليف إعادة الشحن وجميع التكاليف التي قد تحدث مسؤولية العميل.
• لا يوجد خيار الاستبدال أو الاسترجاع للمشتريات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني.
• يمكنك إرسال المنتجات التي تريد إرجاعها إلى عنواننا أدناه مع شركة الشحن التي تختارها.

عنوان الإرجاع: Mahmutbey Mah. أطلس كاد. رقم:4 الطابق:1 34218 باغجيلار / اسطنبول / تركيا

• المبلغ القابل للاسترداد يشمل سعر المنتج فقط، ولا يتم استرداد تكاليف الشحن.
• في الطلبات التي يتم فيها استخدام حملة الشحن المجاني ويتم إرجاع جميع المنتجات، سيتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترداد حيث أن الحملة لم تعد صالحة.

لأي أسئلة بخصوص الإرجاع، يمكنك الاتصال بخط الاتصال الخاص بنا على الرقم +90 538 955 43 80 أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا musteri@atelieraliz.com .

شروط الإرجاع للطلبات المقدمة من الخارج:

يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها من atelieraliz.com بالكامل أو على أجزاء.

• الإرجاعات مدة التسليم 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة ويجب عدم إزالة الملصقات الخاصة بها.
• يمكن إرسال المرتجعات عبر الشحن DHL فقط.
• تعتبر تكاليف شحن الإرجاع والرسوم الجمركية وجميع التكاليف التي قد تحدث على مسؤولية العميل.
• يجب تسليم البضائع المرتجعة فقط إلى العنوان المحدد أدناه.

عنوان الإرجاع: Mahmutbey Mah. أطلس كاد. رقم:4 الطابق:1 34218 باغجيلار / اسطنبول / تركيا

• الشحنات التي لا تصل إلى العنوان لا يتم تحصيلها من الجمارك ويتم إرجاعها إلى عنوان العميل.
• المبلغ القابل للاسترداد يشمل سعر المنتج فقط، ولا يتم استرداد تكاليف الشحن.
• في الطلبات التي يتم فيها استخدام حملة الشحن المجاني ويتم إرجاع جميع المنتجات، سيتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترداد حيث أن الحملة لم تعد صالحة.
• يمكنك تسريع العملية عن طريق إرسال رمز الشحن المرتجع الخاص بـ DHL إلى خط الاتصال الخاص بنا +90 538 955 43 80 أو إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا musteri@atelieraliz.com .