حماية البيانات الشخصية
نص إعلامي حول حماية البيانات الشخصية ومعالجتها
شركة ATELIERALIZ للتجارة الإلكترونية المساهمة تتخذ أعلى مستوى ممكن من تدابير الأمان لضمان جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومشاركتها وفقًا للقانون وحماية خصوصيتك.
هدفنا هو؛ وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وتماشيًا مع رضاك، فإن هدفنا هو إعلامك بأكثر الطرق شفافية حول طرق جمع بياناتك الشخصية وأغراض المعالجة والأشخاص الذين إنها مشتركة، لأسباب قانونية وحقوقك.
أ) مسؤول البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون رقم 6698")، بياناتك الشخصية؛ شركة ATELIERALIZ E-TRADE ANONIM كمتحكم في البيانات يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بـ (الشركة) ضمن النطاق الموضح أدناه.
ب) الأغراض التي سيتم معالجة البيانات الشخصية من أجلها
من قبل الشركة، من عملائها، وموظفيها، وعملائها المحتملين، والمتقدمين للوظائف، وممثلي المؤسسات الرسمية والموظفين، وشركاء الأعمال والموردين؛
البيانات الشخصية الحساسة والبيانات الشخصية في فئات معلومات الهوية ومعلومات الاتصال ومعلومات العملاء ومعلومات معاملات العملاء والمعلومات الصحية ومعلومات الأداء ومعلومات أمان المعاملات والمعلومات القانونية والامتثال ومعلومات مبيعات التسويق (سيتم الإشارة إلى كليهما باسم " "البيانات الشخصية"). يتم جمعها.
بياناتك الشخصية التي تم جمعها؛
- لتزويدك بمنتجات وخدمات الشركة، والوفاء بالتزاماتنا تجاهك، وتنظيم السجلات والمستندات، والامتثال لالتزامات تخزين المعلومات والإبلاغ والمعلومات والضرائب وغيرها من الالتزامات المنصوص عليها في التشريعات القانونية المحلية والدولية،
- لتزويدك بإعلانات وحملات ومزايا وفوائد خاصة لأنشطة المبيعات والتسويق لزيادة جودة الخدمات والمنتجات وفي نطاق عضوية "ATELİERALIZ"،
- للتواصل معك من أجل تزويدك بالمعلومات اللازمة فيما يتعلق بمتطلبات معالجة المعلومات، وبنية النظام، وضرورة خدمات دعم معالجة المعلومات التي تلقيتها، وهذه الخدمات والمنتجات،
- إجراء قياس حركة المرور والتحليل الإحصائي وتقسيم/تحديد الملفات الشخصية ودراسات إدارة علاقات العملاء على الموقع الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول لأنشطة المبيعات والتسويق،
- قياس وزيادة رضا العملاء، وإدارة الشكاوى، وتلقي آرائكم ومقترحاتكم بشأن الخدمات والمنتجات الجديدة، وتلقي إشعارات المشكلات والأخطاء الخاصة بكم، وإبلاغكم بالمنتجات والخدمات والشكاوى والطلبات،
- للتواصل معك، وتلقي طلباتك، وتنفيذ معاملات الدفع الخاصة بك، وتوفير التعاون اللوجستي مع أطراف ثالثة وضمان شحن المنتج، وتحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمك وتقديم التوصيات وفقًا لذلك، وإرسال العروض الترويجية والهدايا، وتحليل سلوكك عبر الإنترنت وإرسالها إعلانات مخصصة لك. لقياس وتحسين جودة الخدمة التي نقدمها لك، لإدارة محفظة عملائنا من خلال إنشاء ملفات تعريف وتسجيل نقاط وفقًا للشرائح التي نحددها،
- لاستخدامها في جميع أنواع المنتجات والخدمات التي سيتم تقديمها لك في نطاق القانون والتشريعات ذات الصلة التي تنظم الأعمال المكتوبة في النظام الأساسي للشركة ، والتي هي موضوع إفصاحك عن بياناتك الشخصية للشركة. ، في عروض المنتجات و/أو الخدمات المقارنة، والنمذجة، ودراسات و/أو تطويرات المنتجات الحالية أو الجديدة،
- الالتزام بالتزامات تخزين المعلومات والإبلاغ عنها والإخطار بها المنصوص عليها من قبل المؤسسات الرسمية، والوفاء بمتطلبات العقود والوفاء بالالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة فيما يتعلق باستخدام هذه الخدمات،
- تماشياً مع غرض تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والأعمال للشركة؛ لإدارة العمليات المالية، والاتصالات، وأبحاث السوق، وأنشطة المسؤولية الاجتماعية، وعمليات الشراء (الطلب، والعرض، والتقييم، والطلب، والميزانية، والعقد)، وعمليات إدارة النظام والتطبيقات الداخلية، والعمليات القانونية التي تقوم بها الشركة،
- دراسة وتقييم والرد على الطلبات المقدمة من الجهات الرسمية أو منك،
تتم معالجتها للأغراض المخصصة لها.
ج) إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة؟
بياناتك الشخصية التي تم جمعها؛ يقتصر على جميع أغراض المعالجة المحددة في القسم ب) أعلاه ويكون صالحًا لها؛
- إلى شركاء أعمال الشركة ومساهميها والشركات التابعة لها،
- الأشخاص أو المنظمات المسموح لهم بموجب قانون الإجراءات الضريبية، وتشريعات مؤسسة الضمان الاجتماعي، ومحكمة الحسابات، وقانون منع غسل عائدات الجريمة، وقانون منع غسل الأموال، وقانون التجارة التركي، وقانون الالتزامات، وقانون تنظيم التجارة الإلكترونية وأحكام التشريعات الأخرى،
- المؤسسات والهيئات العامة المرخص لها قانونا والسلطات الإدارية والجهات القضائية،
- إلى الشركات الأجنبية والشركات التابعة لها،
- يتم نقلها إلى الأشخاص الحقيقيين أو الاعتباريين الذين نتلقى منهم الخدمات ونتعاون معهم من أجل تحقيق مقارنة المنتج / الخدمة والتحليل والتقييم والإعلان والأغراض المذكورة أعلاه، إلى المؤسسات والمنظمات الشريكة في البرنامج، إلى المؤسسات التي لدينا الاتفاقيات المتعلقة بإرسال الرسائل التي نرسلها إلى عملائنا، وإلى شركات الشحن التي تقوم بتسليم الطلبات المقدمة إليك.
د) الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية بشكل كامل أو جزئي عن طريق وسائل آلية وغير آلية تشكل جزءًا من نظام تسجيل البيانات؛
مباشرة من قبلك أو من قبل الأشخاص المخولين بالتصرف نيابة عنك؛ الطلبات المقدمة من خلال المواقع الإلكترونية المتعاقد عليها، وموظفي المتجر والمكتب الرئيسي للشركة، والمؤسسات التي نقدم/نتلقى منها خدمات الدعم، والأشخاص الحقيقيين و/أو القانونيين الذين تتم المعاملات معهم في نطاق أي تشريع أو عقد، والأنظمة الآلية المباشرة (موقعنا الإلكتروني) وتطبيقات الهاتف المحمول، ومراكز الاتصال، وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي) شفهيًا أو مكتوبًا أو إلكترونيًا؛
كما جاء في المادتين 5 و 6 من القانون؛
- وقد ورد ذلك بوضوح في القوانين،
- من الواجب على شركتنا الوفاء بالتزاماتها القانونية،
- إن المعالجة مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه وهي ضرورية،
- إن المعالجة إلزامية للمصالح المشروعة لشركتنا، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية،
- لقد تم نشره من قبلك،
- إن المعالجة ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
- موافقتك الصريحة
يتم تجميعها بناءً على الأسباب القانونية التالية.
د) حقوق صاحب البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 11 من القانون رقم 6698
باعتبارك مالكًا للبيانات الشخصية، إذا قمت بإرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك من خلال الطرق الموضحة أدناه، فستقوم الشركة بإنهاء الطلب في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر، اعتمادًا على طبيعة الطلب. في هذا السياق، يتمتع أصحاب البيانات الشخصية بالحق في المطالبة بحقوقهم المدرجة في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية من مراقب البيانات، الشركة. يجوز لك تقديم طلبك فيما يتعلق بممارسة حقوقك المنصوص عليها في المادة 11، وفقًا للفقرة الأولى من المادة 13 من القانون رقم 6698 والبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق على مسؤول البيانات، المرقم 30356 والمؤرخ 10.03. .2018، باللغة التركية وكتابة أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP). ، التوقيع الإلكتروني الآمن، التوقيع المحمول أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إخطار الشركة به مسبقًا والمسجل في نظامنا. في الطلبات سيتم تقديم معلومات حول مقدم الطلب فقط، ولن يكون من الممكن الحصول على معلومات حول أفراد الأسرة الآخرين أو أطراف ثالثة. تحتفظ الشركة بالحق في التحقق من هويتك قبل الرد.
في طلبك؛
- اسمك ولقبك وتوقيعك إذا كان الطلب مكتوبًا،
- بالنسبة لمواطني جمهورية تركيا، رقم هويتك التركية، إذا كنت أجنبيًا، جنسيتك، رقم جواز سفرك أو رقم الهوية إذا كان لديك واحدة،
- عنوان إقامتك أو مكان عملك للإخطار،
- عنوان بريدك الإلكتروني للإشعار ورقم الهاتف والفاكس، إن وجد،
- موضوع طلبك،
- يجب الحصول عليها وإذا كان هناك أي معلومات ووثائق تتعلق بالموضوع يجب إرفاقها مع الطلب.
يجوز لك تقديم طلباتك كتابيًا، مع إرفاق المستندات اللازمة، إلى شركتنا باعتبارنا الجهة المسؤولة عن البيانات، Mahmutbey Mah. أطلس كاد. يمكنك إعطائها إلى العنوان رقم: 4 الطابق: 1 باغجيلار / اسطنبول .
يمكنكم تقديم طلباتكم عبر البريد الإلكتروني بإرسالها إلى musterihizmetleri@atelieraliz.com أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الرقم +90 538 955 43 80.
اعتمادًا على طبيعة طلبك، يجب أن نزودك بمعلومات ومستندات كاملة ودقيقة تمكنك من تحديد هويتك. إذا لم يتم توفير المعلومات والمستندات المطلوبة بالشكل المطلوب، فقد تكون هناك مشاكل في التنفيذ الكامل والمؤهل للبحث الذي ستجريه الشركة بناءً على طلبك. وفي هذه الحالة، تعلن الشركة أنها تحتفظ بحقوقها القانونية. لذلك، يجب إرسال طلبك كاملاً بما في ذلك المعلومات والمستندات المطلوبة، وذلك حسب طبيعة طلبك.